Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Zeni Studio
Email : zenistudio11@gmail.com

2. Données collectées

Lorsque vous remplissez le formulaire de contact ou le questionnaire de projet, les données suivantes sont collectées :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Nom de votre activité / commerce
• Informations relatives à votre projet (type d'activité, besoins, objectifs)

Ces données sont transmises directement par email et ne sont pas stockées sur un serveur tiers.

3. Finalité du traitement

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

• Répondre à votre demande de contact
• Évaluer votre projet et vous envoyer une réponse sous 24h
• Assurer le suivi de la prestation si votre projet est accepté

Elles ne sont jamais revendues, partagées avec des tiers, ou utilisées à des fins publicitaires.

4. Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, et au maximum 3 ans à compter du dernier contact.

5. Cookies

Ce site n'utilise pas de cookies de tracking ou publicitaires. Aucun outil d'analyse de comportement (heatmap, session recording) n'est actif.

Si Google Analytics est activé à l'avenir, cette page sera mise à jour en conséquence.

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès — connaître les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification — corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition — vous opposer à l'utilisation de vos données

Pour exercer ces droits, écrivez à : zenistudio11@gmail.com

7. Contact & réclamation

Pour toute question relative à cette politique : zenistudio11@gmail.com

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr